| 1.学生怎样办理注册手册？ |
| 学生进入新学年和新生入学时应按《学籍管理办法》的有关精神在规定时间内，老生持学生证，新生持入学通知书到所在教学站办理注册和交纳学费手续。学生入学后，必须在学制规定的年限连续办理注册和交纳学费手续（包括因故不能参加学习的学年）。凡未办理注册手续或未连续办理注册手续者，均按自动退学处理。 |
| 2.函授教育如何组织教学？ |
| 函授教育是学生自学和教师集中辅导相结合的教育形式。学生通过自学、作业及综合练习、实验、面授、答疑等环节，所有课程考试合格，本科生还要参加毕业设计且成绩合格才能完成学业。学生平时应按照教学大纲和教学进度表认真自学，完成作业和综合练习题；集中面授辅导每学期安排一次，任课教师到各省巡回辅导，讲解重点、难点和答疑，实验时间和地点由各教学总站自行安排。面授辅导的时间安排由教学总站通知学生，同时在"http：//www.buptnu.com.cn-----函授动态新闻中发布。 |
| 3.全交互式视频会议系统是怎样进行教学的？ |
| 全交互式视频会议系统为远端学生提供实施现场授课的学习方式，并且可通过远端教室的提问器向主演播室的授课教师发出提问信号，与教师实现面对面交流；主演播室也可以随时切换到任意一个远端教室，观察学生的听课情况。 |
| 4.如何传送教学版COD课件？ |
| COD课件是现代远程教育的一种教学手段。它是将教师的讲课录像（视频）、讲课的声音（音频）及讲义（文档）合成电子课件（光盘）。目前，教学版COD课件使用最多的传送方式有两种：一是通过中国教育电视台卫星宽带传输网传送，各教学站通过接收天线将课件下载到当地服务器；二是不具备接收条件的教学站由我院负责邮寄教学版光盘。 |
| 5.COD课件的学生版与教学版有什么不同？ |
| 教学版COD课件每门课程4至14张光盘不等,学生版COD课件去掉了其中的视频部分（教师讲课录像），每门课程的光盘只有一至两张,讲授的内容二者完全相同。 |
| 6.如何进行课程考试？ |
| 每学期集中安排一次期末考试，学生应按时到指定地点参加考试。试题和评分标准由网络教育学院各相关教研室或教学组根据各课程教学大纲统一命制。如考试不及格或缺考，可参加以后学期相同课程的学习、考试。 |
| 7.重修考试有哪些规定？ |
考虑到学生绝大多数在职学习、业余时间紧张的状况，《学籍管理办法》对于学生参加重修考试的时间没有做具体规定，在学制规定的时间和延长的年限内哪一年参加都可以，而且对参加的次数不做限制，直到取得合格成绩。如若学生参加重修考试，应在要求考试的那个学期开学后一个月内，到相关教学站办理手续。但有一点需提醒学生注意：重修考试虽然不限制参加考试的时间，但如果由于培养计划调整（学习内容有增或减）或由于教材变动（更换教材或原教材进行修订）时，要求学生一律跟着新的培养计划或新的教材内容进行考试。
参加考试的学生应在试卷上注明"重修考试"的字样。 |
| 8.怎样选择选修课？ |
| 选修课是各专业课程设置的重要组成部分，其教学环节的实施与必修课同样严格要求。对于任意选修课，应按照基础课、专业基础课、专业课的次序依次选修，特别要注意各课程之间先修后续的关系（可参考我院提供的每门选修课的"先修课程"说明）；如果以选修课组的形式设置选修课，学生只需选择组别，不需考虑课序。
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| 1.问：为什么我提交了一次作业后，想再做一次结果进入后显示是乱码？ |
| 答：出现这种情况的原因一般是由于用户将正在提交中的网页强行关掉或后退，使得提交未能正常完成导致的。建议在网页反应缓慢时耐心等待，实在没有反应也不要关掉网页或后退，而应选择刷新；另外，学生最好能在作业发布后及早提交而不要等到提交截止日期即将到来的时候再提交，因为那时系统访问量较大，容易出现无法访问或无法提交的情况，造成不必要的麻烦。已出现这种情况的学生，请打学生支持服务热线010-82056338，提供帐号、密码，课程名称、第几次作业以及出错情况，由他们联系技术部门进行解决。 |
| 2.问：为什么我提交作业并返回后，查分显示是0分？ |
| 答：这种情况出现的原因与第一问类似，避免以及解决方法同上。 |
| 3.问：我能不能查看到作业的答案？ |
| 答：可以，但要等到提交截止日期过后，到了“公布答案日期”以后才能查看，这时原来显示“第一/二次做作业”的按钮会变成“查看作业答案”点击即可查看答案。 |
| 4.问：为什么我第二次做作业后，分数比第一次做作业反而低了？ |
| 答：系统对作业成绩的记录是以最后一次提交作业的成绩为准而不是取各次提交的最高分，所以第一次做作业成绩已经很高的情况下（如满分100，成绩98），最好不要为了满分重做作业或轻信论坛中流传的所谓标准答案，以免分数不升反降，造成不必要的损失。 |
| 5.问：在作业提交截止日期当天还可以提交作业吗？ |
| 答：可以，比如提交截止日期是5月9日，那么在5月10日零点前都是可以提交的，但不建议大家在截止当天提交，以免由于网络拥挤出现问题却来不及联系解决，给自己造成不必要的麻烦。 |
| 1.问：插件不能自动安装？ |
| 答：如果系统无法自动安装插件，点击下载图标，然后手动安装。 |
| 2.问：安装后插件后，进入课程空间点击进入按钮，网页为什么一闪而过？ |
| 答：这是因为在安装客户端插件后，没有重启IE浏览器，重启IE后可以解决此问题。 |
| 3.问：为什么进入答疑系统后，迟迟连接不上服务器？ |
| 答：这个有可能是你所在的网络环境有关，在这种情况下，可以点击页面中的其他功能
然后选则“重新连接服务器”，进入右图页面，然后手动选择ctc、cnc。
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| 4.问：在课堂上声音失真是怎么回事？ |
| 答：这种情况下，学生可以点击左上角的三角按钮，选择课堂—网络信息，进入测试网络状态页面，如果第一项的值大于100，那么说明你所在的网络环境不太理想，会影响到听课的效果。 |
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| 5.问： 白天工作比较忙，没办法上课，那么成绩怎么算分？ |
| 答：这种情况下，学生可以去课程空间下载该节课的录音资料，也可以得到同样的分数。 |
| 6.问：答疑系统有故障，听不清楚讲课内容，怎么办？ |
| 答：这种情况下，学生可以去课程空间下载该节课的录音资料，录音的资料会尽快上载到课程空间的。 |
| 7.问：我上不了课，进不了答疑系统，找谁解决问题？ |
| 答：这种情况下，学生可以打电话给网络技术部门：010-82056422，学生服务中心：010-82056338。 |
